در تمام مراحل خرید، همراه شماییم
رهگیری لحظه‌ای وضعیت فاکتور و ارسال سفارش، شرایط گارانتی رسمی ۱۸ ماهه آیکو و پاسخ به متداول‌ترین پرسش‌های خریداران.
پیگیری وضعیت سفارش
شماره سفارش دریافتی در پیامک را وارد نمایید
ضوابط گارانتی و خدمات پس از فروش
تضمین ۱۰۰٪ اصالت و پشتیبانی فنی محصولات آیکو
گارانتی طلایی ۱۸ ماهه
کلیه لوازم برقی شامل ۱۸ ماه ضمانت قطعات اصلی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش شرکتی می‌باشند.
مهلت تعویض ۷ روزه
در صورت هرگونه مغایرت فیزیکی یا نقص فنی هنگام تحویل، کالا بدون شرط تعویض می‌گردد.
سرویس‌کاران مجاز
پوشش جامع در تمامی مراکز استان‌ها با تامین مستقیم قطعات یدکی اورجینال شرکت.
سوالات متداول (FAQ)
پاسخ سریع به پرسش‌های پرتکرار خریداران
سفارش‌های تهران معمولاً همان روز یا ظرف ۲۴ ساعت کاری با پیک اختصاصی ارسال می‌شوند. سفارش‌های شهرستان از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال شده و ظرف ۲ الی ۴ روز کاری به دست شما می‌رسد.
قوانین و مقررات خرید
مقررات ثبت سفارش و تحویل کالا در فروشگاه آیکو کالا
۱. ثبت و پردازش سفارش
کلیه سفارش‌های ثبت‌شده بلافاصله وارد چرخه پردازش شده و شناسه یکتای رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌گردد.
۲. شفافیت قیمت‌گذاری و اصالت کالا
تمامی محصولات آیکو با تضمین اصالت و بارکد شرکتی عرضه می‌شوند و قیمت‌های درج‌شده نهایی و بدون هزینه‌های پنهان هستند.